عبارات تسويقية يعني أنه يتم استخدامها من قبل كتاب الإعلانات المحترفين وخبراء التسويق للوصول إلى استجابة عاطفية ونفسية من الجمهور، مما يدفعهم نحو عملية الشراء بطريقة فعّالة.
هذه الاستراتيجية تشجع الجمهور على تجربة المنتجات والخدمات، مما يجعلهم عملاء فعّالين. وبالتالي، يتمحور اهتمام نظريات علم النفس التسويقي حول اختيار عبارات وكلمات تسويقية ناجحة تتوافق مع أهدافك التسويقية في الوقت المناسب.
في هذا المقال سنتعرف على أهمية عبارات تسويقية والمزيد من المعلومات.
ما هي أهمية الاختيار الصحيح لِ عبارات تسويقية؟
نتحدث في هذه القسم عن أهمية اختيار أفضل العبارات التسويقية الناجحة التي تلعب دورًا حيويًا في جذب المزيد من العملاء لشركتك أو علامتك التجارية.
العبارات والكلمات التسويقية لها أهمية كبيرة في أي نشاط تجاري، حيث يمكن أن يؤدي اختيارك الخاطئ أو الصحيح إلى نتائج مختلفة، وقد يتسبب في خسائر كبيرة من العملاء.
في أي استراتيجية تسويقية، يجب استخدام كلمات وعبارات مناسبة لتحقيق الأرباح وزيادة المبيعات بشكل ملحوظ. وكل ذلك يتطلب كتابة محتوى فريد يتميز بالإبداع والتميز.
بفضل التطور التكنولوجي الكبير الذي نعيشه اليوم، لا يمكنك جذب العملاء بدون استخدام إعلانات ملفتة للنظر وذات تأثير قوي على الجمهور.
ما هي أنواع عبارات تسويقية:
1.العبارات التسويقية التي تركز على العاطفة:
غالبًا ما يكون دافع عمليات الشراء متأتٍ من العواطف، حيث يقوم الناس بشراء الأشياء مثل الملابس أو الهدايا لأحبائهم. على سبيل المثال، يمكن أن تقوم بشراء عطرًا أو جهازًا أو قميصًا معينًا لتبدو بمظهر مميز. وهناك العديد من العبارات والكلمات التسويقية الناجحة التي تشجع الجمهور على اتخاذ قرار الشراء، مثل:
– عرض مغري
– جهاز لا مثيل له
– تخيل كيف ستبدو بهذا
– سيجعلك هذا القميص تبدو بمظهر مذهل
– التدريب المقدم مثير وملهم
– اكتشف آفاقًا جديدة معنا
2. العبارات التسويقية التي توفر الطمأنينة للعملاء:
يهتم العملاء بشكل كبير بتجنب التعرض للمخاطر المالية، ولذلك يعتبر تقليل المخاطر المحتملة في التعامل مع علامتك التجارية وسيلة فعالة لجذب العملاء لشراء منتجاتك. يجب دائمًا استخدام أفضل العبارات التسويقية التي توفر الطمأنينة، مع التأكيد على عدم تعرض العملاء لمخاطر خسارة المال أو التأخر في المدى الطويل.
– تحقق من الشهادات
– اطلع على مراجعاتنا
– اطلع على قسم الأسئلة الشائعة
– اطلع على تقييمات العملاء
– تحدث مباشرةً مع متخصص
– اطلع على مكتبة الموارد
3. العبارات التسويقية التي تثير الفضول:
إثارة الفضول تشجع الجمهور على اتخاذ خطوات معينة، ويمكن أن تكون دافعًا قويًا لاتخاذ قرار الشراء. ومن بين أبرز العبارات التسويقية الناجحة التي تثير الفضول:
– انضم
– تعلم كيف
– شاهد لماذا
– اكتشف
– تصوّر
– اكتشف
– اعرف المزيد.
عبارات تسويقية يجب تجنب استخدامها بسبب كثرة الاستعمال:
هناك العديد من العبارات التسويقية التي أصبحت مألوفة وشائعة لدرجة أنها فقدت جاذبيتها بسبب الاستخدام المفرط من قبل العديد من المعلنين. ينبغي عليك دائمًا السعي لاستخدام عبارات تسويقية تلفت انتباه العملاء بشكل مبتكر، دون اللجوء إلى العبارات التسويقية المألوفة التي قد تجعل شركتك أو علامتك التجارية تبدو تقليدية.
من بين العبارات التسويقية الشائعة التي يجب تجنبها يمكن ذكر مثال على ذلك:
– إبداعي
– رائج ومنتشر
– فعال وقابل للتطبيق
– سلس ومحكم
– مخصصة للعملاء
– كامل وشامل
– نموذجي وقياسي
– قوي ومتين
تجنب استخدام العبارات التسويقية التي توحي بالكسل:
هناك بعض الكلمات والعبارات التسويقية التي عندما يسمعها العميل يشعر بالكسل أو عدم بذل الجهد الكافي. استخدام هذا الأسلوب يمكن أن ينعكس سلبًا على شركتك أو علامتك التجارية، حيث قد يفقد العملاء الثقة بك لعدم الاهتمام بالإبداع والتجديد.
بعض العبارات التسويقية التي يجب تجنبها تشمل:
– عظيم جدًا
– اشتري الآن
– ضخم وكبير
– مميز
– اضغط هنا
– الأفضل
– سريع التوصيل
العناية بتجنب هذه العبارات التسويقية الشائعة والتي توحي بالكسل تساهم في بناء صورة إيجابية لشركتك وتعزيز جاذبيتها بين العملاء.
سمات مشتركة تفيدك لِ عبارات تسويقية ناجحة:
لإنشاء إعلان فعّال يجذب انتباه جمهورك من بين العديد من الإعلانات التي يرونها يوميًا، يجب أن تحتوي عباراتك على بعض الصفات المشتركة التي تشمل:
– استخدام أسلوب الخطاب الذي يساعدك في التواصل بنجاح مع عملائك، لتحقق شعورًا بأنك تتحدث إليهم شخصيًا كما لو كنت تقدم لهم خدمتك أو منتجك وجهًا لوجه.
– تقديم العبارات بشكل مختصر لتحافظ على انتباه العملاء، ومن الضروري ركزتها على الجوهر الأساسي للمنتج أو الخدمة مع التركيز على العواطف والتأثير النفسي.
– استخدام كلمات جذابة وذات تأثير عاطفي مثل “استمتع”، “اكتشف”، “تجربة رائعة”، و”عروض حصرية”، حيث تعزز قدرتها على جذب العملاء.
– تبسيط عباراتك وجعلها سهلة الفهم وفي الوقت ذاته إبداعية وجذابة.
– اختيار الكلمات بعناية وتأكد من أنها لن تسبب أي سوء فهم أو تعارض مع ثقافة الجمهور المستهدف، وذلك لكي تكون فعّالة في التسويق لخدماتك.
كيف تُثقل عملائك من خلال عبارات تسويقية لجذبهم؟
عزيزي القارئ، هل تدرك أن العبارات التسويقية لديك تلعب دوراً حاسماً في تشكيل تجربة العميل مع منتجك أو خدمتك؟
نعم، الكلمات القوية قادرة على جذب انتباه العميل وتخفيف مخاوفه بشكل فعّال.
ولكن، كيف يمكنك أن تفعل ذلك بشكل استثنائي؟ هنا ستجد عبارات قوية تساعدك على زيادة ثقة العميل، خاصة عند اتخاذهم قرار الشراء، مثل:
– منتج آمن: تُوفر هذه الثلاث كلمات بساطة شعوراً بالأمان للعميل وتخفيف مخاوفه تجاه التجربة الجديدة، مما يزيد من فرص الشراء.
– ضمان لفترة محددة…: تعكس هذه العبارة ثقة العلامة التجارية في جودة المنتج، حيث يشعر العميل بأنه محمي بضمان في حالة عدم الرضا.
– استرجاع مجاني وضمان استعادة الأموال: تُقلل هاتان العبارتان من المخاطرة المُتصوّرة للعميل، مما يمنحهم الشعور بأن لديهم خيارات في حالة عدم الرضا.
– إمكانية إلغاء الاشتراك: تناسب هذه العبارة خدمات الاشتراك، وتمنح العميل حرية الاختيار والمرونة.
– تجربة مجانية لمدة شهر قبل الشراء: تمنح هاتان العبارتان العميل فرصة لتجربة المنتج أو الخدمة قبل الالتزام.
– معاينة قبل التوقيع على العقد: تظهر هذه العبارة اهتمامك برضا العميل قبل كل شيء.
– الدفع عند الاستلام: هذه الطريقة تزيد من الثقة، حيث يشعر العميل بعدم وجود مخاطر مادية حتى يحصل على المنتج.
لا تنسى أن الكلمات لها تأثير ساحر في عالم التسويق. استخدمها بحكمة لكي تزيل مخاوف عملائك وتجذبهم نحو منتجاتك وخدماتك بثقة وأمان.
بعض الأسئلة الشائعة حول عبارات تسويقية:
ما هي العبارات التسويقية بالضبط؟
العبارات التسويقية هي عبارات أو جمل تستخدم للترويج لمنتج أو خدمة ما، بهدف جذب انتباه العملاء وتحفيزهم للشراء.
كيف يمكنني صياغة عبارة تسويقية فعّالة؟
– كن واضحًا ومباشرًا: استخدم لغة سهلة وواضحة.
– تركيز على الفائدة: أظهر كيف يستفيد العميل من المنتج أو الخدمة.
– استخدام العواطف: جعل العبارة تثير المشاعر لدى الجمهور.
– الفرادة: جعل العبارة مميزة وتميز منتجك عن الآخرين.
ما هي العناصر الأساسية لعبارة تسويقية جيدة؟
– عنوان جذاب: يجب أن يلفت الانتباه.
– الفائدة الواضحة: توضح مميزات المنتج.
– دعوة للعمل: تشجع العملاء على اتخاذ إجراء معين، مثل الشراء.
كيف يمكنني قياس فعالية العبارات التسويقية؟
يمكن قياس فعالية العبارات التسويقية من خلال:
– معدل التحويل: نسبة الزوار الذين يؤديون إلى إجراء محدد.
– التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي: متابعة التعليقات والمشاركات.
– استطلاعات الرأي: جمع آراء العملاء حول العبارات المستخدمة.
هل يُمكنني استخدام العبارات التسويقية في جميع الحملات التسويقية؟
نعم، يُمكن استخدام العبارات التسويقية في كل أنواع الحملات التسويقية، سواء عبر الإنترنت، الطباعة أو وسائل التواصل الاجتماعي.